תקנון

*החלפות ו/או קבלת זיכוי לאתר יעשו בתוך 14 יום מיום הרכישה, בצירוף חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר. יש להגיע אל בית העסק בתיאום מראש או לשלוח את המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב לכתובת השילוח 1/4 נתניה לכבוד פארי ארגמן.

יש לתאם מראש וליצור קשר בטלפון- 0542044705.

ניתן לתאם איסוף והחלפת פריט ע”י שירות המשלוחים של החברה בעלות של 35 שח, לבחירת הלקוח/ה.

*משלוח לנקודת איסוף ישלח לנקודת האיסוף הנבחרת אלא אם נקודת האיסוף שנבחרה מלאה על פי חברת המשלוחים. במצב כזה חברת המשלוחים תעביר את החבילה לנקודת איסוף אחרת קרובה.

*במידה ומוצרים פיזיים סופקו עם פגם כלשהו, אחריות הלקוח ליצור קשר עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה ולעדכן את שירות הלקוחות. במידה והלקוח לא יצר קשר עד 5 ימים עסקים לא נוכל לתת מענה מצידינו. 

*מוצרי ידע (ספרים, חוברות וקורסים דיגיטליים), פריטים בהזמנה אישית ו/ או פריטים שנעשה בהם שימוש אינם ברי החזרה, החלפה או זיכוי.

 

 

 

החזר כספי 

*החזר כספי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית קניה וזאת בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע”א-2010. 

*החזר כספי יינתן בתוך 48  שעות מרגע ביצוע הרכישה. במשלוחים, מרגע קבלת המשלוח, יש לדווח באופן מיידי על ההחזרה.

 

לחלופין ניתן להגיע פיזית לבית העסק עם המוצר בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.

* לא ינתן החזר כספי ו/או זיכוי למימוש באתר עבור מוצרים שהוזמנו באיסוף עצמי ולא נאספו על ידי המזמין.

במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא ינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח. באם קיבל מתנה במסגרת מבצע , באם ביטול העסקה מבטל את התנאי להטבה , יהיה על הלקוח להחזיר את המתנה/ יקבל זיכוי פחות הפרש ההטבה. 

*לא יינתן החזר כספי על מוצרים בעיצוב אישי. 

​

מדיניות אספקת המוצרים

*כל המוצרים הנמכרים באתר יסופקו בין 7-10 ימי עסקים מיום הרכישה.

ההזמנות יסופקו על ידי שליח עד בית הלקוחה בעלות של 40 ש”ח.

ניתן לאסוף עצמאית וללא עלות הזמנות ישירות מבית העסק שכתובתו היא השילוח 1/4 נתניה.

איסוף יתבצע לאחר תיאום טלפוני במספר- 0542044705.

בתקופות חגים ו/או כתוצאה משביתה/ כח עליון ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים. במקרים אלו האתר לא יישא באחריות לעיכוב

 

פרטיות

אנהאטה ופארי הלב נוקטת בכל אמצעי הזהירות והאבטחה הנדרשים על מנת לשמור על פרטיותכם.

אנו מתחייבים שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול הנדרשים להשלמת הזמנתכם.

 

תנאי שימוש בקורסים דיגיטליים

לאחר הרכישה לא יתאפשר ביטול הקורס מכל סיבה שהיא, לא תתאפשר החזרה, החלפה ולא יתאפשר זיכוי.

 

*פארי הלב בע”מ שומרת לעצמה את הזכות לפעול על פי תקנון זה ו/או לשנותו מפעם לפעם, וכל זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין.